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系统采用先进技术，建立集有无线语音、警情信息、图像信息于一体，高度智能化的城市应急联动指挥信息系统，对公众的各类报警求助做出快速反应，提供有效
服务，保障重大突发事件或自然灾害处理的指挥与部署，保障重大活动的安全保卫和调度，为城市管理和公共安全的科学决策提供技术支持。
系统综合了当前计算机、通信、网络、图像、GIS等各方面的重要成果及经验，充分结合我国国情以及应急联动系统的潜在需求，使本系统成为一个综合信息发布平台为辅助，集报警、接警、处警、决策、指挥、调度、分析等功能为一体的综合应用系统，真正实现了信息多元化、分析综合化、决策智能化。
城市应急联动指挥信息系统包含有无线一体化通信子系统、综合接警子系统、处警子系统、通信调度子系统、GIS地理信息子系统、IVR子系统、数字录音管理子系统、WEB信息查询统计子系统、图像监控系统。
系统特点：
- 语音、数据、图像统一化管理的指挥平台；
- 结构化、层次化设计，实现平台、流程、业务三分离;.
- 接处警模式调整灵活，实现多样化的模式：集中化接处警、集中接警分布式处警、集中接警分级处警.
- 物理集中与逻辑集中的最佳统一.
- 坐席装备齐全，功能强大，操作简单.
- 充分考虑各种多业务应用，实现多警种的即时联动.
- 统一的综合信息发布和统计分析平台. 系统设计均采用双冗余配置，具备高稳定性和高可靠性
先进性和实战性相结合
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2004